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        [澳门永利平台官方网址]南京市物业管理行业“五心服务”活动阶段性总结会顺利召开
        文章来源:  发布时间:2019-05-05 16:11  阅读次数:此处显示稿件总访问量

        2019年4月28日下午,澳门永利老虎机平台在栖霞区十月军校组织召开[澳门永利平台官方网址]南京市物业管理行业“五心服务”活动阶段性总结会。澳门永利老虎机平台副局长兰文平、市物业服务指导中心主任陈丹琦、各区房产(住建)局分管局长、物业科科长、街道物业主管部门、物业企业代表、“五心服务”优秀员工代表、业主代表260余人参加会议。

        会上,市物业服务指导中心陈丹琦主任对为期4个多月的“五心服务”活动进行了回顾总结。南京市物业管理行业“五心服务”活动于2018年12月启动,活动开展以来,市、区、街道、社区四级联动,积极组织发动,全市物业企业和基层服务员工大力响应,广泛参与,先后举办了社区文化节、惠民服务日、党课培训、节日送温暖、雷锋活动日等各具特色的“五心服务”活动600余场。全市502名物业一线基层员工主动申报“五心服务”优秀员工评选,258名员工被评选为 “五心服务”优秀员工。“五心服务”活动在全市物业行业掀起了一股比服务能力、比服务水平、比服务质量的热潮,已经打造成为南京市物业管理行业的一个品牌。“五心服务”活动,得到了领导的认可、媒体的关注、业主的赞许,成绩突出,成效显著。

        会议对“五心服务”优秀员工和“五心服务”活动先进单位进行了表彰。

        最后,兰文平副局长作了讲话。兰局长充分肯定 “五心服务”活动取得的成绩,指出“五心服务”活动取得了四个方面的成效。一是一批优秀物业员工脱颖而出。二是爱岗敬业的氛围更加浓厚。三是南京物业品牌正在形成。四是市委市政府对行业的认可度正在提高。同时兰局长指出要将“五心服务”活动持续、广泛、深入推进。全体物业企业要以业主满意为标杆,为广大业主提供更高水平、更高质量的服务;各区主管部门要加强引导和服务,为物业企业发展创造良好条件,认真解决好广大群众反映的物业难题;行业协会要积极发挥作用,通过组织开展多种形式的业务培训,不断提高从业人员的素质;要不断打响行业品牌,全体物业企业要牢固树立“五心服务”的理念,苦练内功,外塑形象,向业主展示物业从业人员良好的专业素质和服务意识,向社会展示物业服务企业良好的企业形象,扩大“五心服务”活动的品牌影响力。